Dienstleistung.

Ein Team von qualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern repräsentiert eine neue und hochmotivierte Firma, die zielstrebig und präzise arbeitet. Unser täglich gewonnenes Wissen in den verschiedenen Bereichen von In- und Outbound gestalten wir immer praxisnah.

Kundenbetreuung

Wir haben mehrere Erfahrungen in Kundenbetreuung, was folgendes beinhaltet: Betreuung von Bestandskunden,  Namen- und Adressänderungen, Anlegung von Neukunden, Kundenservice nach Anfrage, Kontoauskunft,  Rechnungsbearbeitung, usw.

Bestellannahme

Bei der Bestellannahme beachten wir: Höflichkeit, Zuvorkommenheit, Freundlichkeit, Genauigkeit, Schnelligkeit,  usw..

Terminierung

Für erfolgreiche Terminierungen ist auch eine gute Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern von großem Vorteil, worin wir sehr gute Erfahrungen gesammelt haben, wie z.B. Terminierungen für Krankenkassen, Rechnungsoptimierungen für Mobilanbieter, u.ä..

Schriftliche

Ausarbeitungen

Wir legen großen Wert auf genaue und fehlerfreie schriftliche Ausarbeitung, was nicht nur die Grammatik und  Rechtschreibung beinhaltet, sondern auch vor allem Höflichkeit. Erfahrungen darin haben wir bei Weiterleitung  von Kundenanliegen, bei der Nachbearbeitung, bei Retouren, usw..

Verkauf

Beim Verkauf ist die Fähigkeit, sich in den Kunden hineinzuversetzen, von Vorteil. Viel Geduld und Gelassenheit  sind auch notwendig für einen erfolgreichen Abschluss. Wir verfügen über einen reichhaltigen Erfahrungsschatz  beim Verkauf von verschiedenen Produkten, angefangen bei einfachen Textilien bis hin zu Hightech-Produkten.

Leadgenerierung

Wir generieren für Sie qualitative hochwertige Leads, diese generieren wir in verschiedenen Bereichen  je nach Kundenwunsch. Qualität steht bei uns an erster Stelle, damit Sie mit unserer Hilfe bessere Ergebnisse erwirtschaften können.

Erfahrung

Unsere qualifizierten Mitarbeiter haben mehrere Erfahrungen in verschiedenen Firmen gesammelt. Die Mitarbeiter  waren für Bestellung, Produktinfo, Info nach Lieferung, Retouren, Upsell- und Schnäppchenverkauf,  Kontoauskünfte, Versandinformation, Lieferzeitauskünfte, Reklamation, usw. tätig.